Votre panier est vide
Explorer nos produitsFoire à questions
En combien de temps serais-je livré ?
Toutes les commandes passées avant 16h sont expédiées le jour même.
Les commandes reçues après 16h seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.
Livraison à domicile France et Belgique– La Poste Colissimo (48h)
- Livraison rapide en 48 heures ouvrées.
- Remise en boîtes aux lettres à votre domicile.
Livraison en point relais France et Belgique – Mondial Relay (4 à 5 jours)
- Livraison pratique en point relais proche de chez vous.
- Délai de livraison entre 4 et 5 jours ouvrés.
Livraison à domicile Europe – La Poste Colissimo (5 à 7 jours)
Puis-je ajouter une image à mes produits ?
Vous avez la possibilité de télécharger toutes vos images préférées pour que nous puissions les graver et les retoucher avec soin. Que ce soit des photos de vos proches, des paysages qui vous inspirent ou des designs uniques, notre équipe s'assurera que vos images soient traitées avec le plus grand professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à garantir la qualité de la gravure et des retouches afin que vos images soient sublimées.
Combien coûte la livraison ?
Nous faisons tout notre possible pour vous proposer une expédition au meilleur prix. Pour toute commande inférieure à 50€, les frais de livraison sont de 5,50€. En revanche, nous offrons la livraison gratuite dès 50€ d’achat. Profitez-en pour découvrir notre large gamme de produits !
Puis-je changer d'avis et obtenir un remboursement ?
Nous comprenons que vous pourriez changer d'avis. C'est pourquoi, une fois que vous recevez votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous la retourner et demander un remboursement. Si jamais vous rencontrez un problème avec votre colis, n'hésitez pas à nous envoyer une photo à notre service d'assistance à l'adresse suivante :contact@fenrel.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider, que ce soit en vous remboursant ou en vous envoyant un produit de remplacement. Chez nous, votre satisfaction est notre priorité.
Qui suis-je ?
Fenrel est née d'une passion. Celle d'un passionné d'art fantastique, de Seinens et d'ésotérisme, convaincu que les objets du quotidien méritent une âme et une histoire.
Ici, pas de grandes corporations ni de production de masse — juste une marque fondée avec sincérité, pour une communauté qui partage les mêmes univers et les mêmes sensibilités
Créée par un fan, pour les fans.

